《论坛内容》空调卫生的社会责任—行业协会
各位领导、各位专家、各位同仁们，大家下午好：
我受会长的委托，代表上海空调清洗行业协会向今天在这里举行的《空调卫生社会责任论坛》大会上阐述我们行业协会在空调卫生方面承担的社会责任。
按照《上海市集中空调通风系统卫生管理办法》中第五条的规定：行业协会应发挥行业自律作用，推动行业诚信建设，宣传、普及集中空调通风系统卫生知识，推行集中空调通风系统卫生管理制度。
因此，行业协会的社会责任主要体现在以下几个方面：
一、行业协会按照《上海市集中空调通风系统卫生管理办法》中的要求，根据上海市《集中空调通风系统卫生管理规范》的地方标准，将拟定和编制行业的团体标准：
1.编制《空调通风系统清洗服务管理规范》
2.编制《空调通风系统清洗企业能力评定管理规范》
3.编制《空调通风系统清洗工程备案、工程质量控制的管理规范》
4.编制《空调通风系统清洗工程示范项目评选表彰条件和程序》
二、行业协会有责任在行业中大范围地推广《空调通风系统清洗施工合同行业文本》的使用，同时也将推出具有共性的《空调通风系统清洗施工方案》的示范文本供行业内外的空调清洗企业参照使用，要让空调设备管理方也明明白白地知道空调通风系统清洗施工是怎么一回事，究竟空调清洗企业是在如何操作的，要把空调清洗施工这个隐蔽工程做到阳光化，透明化，要让那些出钱给我们清洗企业进行空调通风系统清洗的业主们、空调设备管理方能真正享受到通风系统空调清洗后带来的洁净空间。
三、行业协会有责任帮助空调设备管理方和工程中介管理机构撰写《招标公告》。行业协会将推出集中空调通风系统清洗项目公开招标的《招标公告》格式范文供他们参考选用，从源头上预防和抑制空调清洗市场上低价不正当恶意竞争的发生和存在。
四、行业协会有责任协助政府卫生行政管理部门对空调设备管理方在施工现场进行空调卫生工作监督时的技术支持和操作人员的支持。这样，既能使政府卫生行政管理部门的空调卫生监督工作程序到位，也能使得空调卫生采样工作能顺利地开展。我们行业协会坚决支持政府卫生行政管理部门对空调卫生监督的权威性，也能从源头上真正杜绝少数空调清洗企业不诚信的操作方式。
五、行业协会有责任起到社会组织对空调清洗企业诚信和施工质量的监督作用。有责任走群众路线，建立、建设起一个从政府卫生行政管理部门、行业协会、企业、个人的投诉信息反馈体系，使行业协会真正能起到政府卫生行政管理部门与企业之间的桥梁作用，把行业的诚信和质量提升到一个新的高度。
六、行业协会有责任对行业内的所有空调清洗企业逐步建立企业诚信档案，推动行业诚信建设。
1.建立具有A,B,C能力等级资质的空调清洗企业的基本信息档案和企业变动信息档案。
2.建立行业内空调清洗企业员工的培训档案，将操作工的培训、项目经理的培训总经理的培训、安全培训、登高培训等等培训内容建立数据库。
3.建立行业内空调清洗企业在受到政府卫生行政管理部门的直接表彰和处罚等事项的数据库。
4.建立空调设备管理方在受到政府卫生行政管理部门的直接表彰和处罚时所涉及的相关空调清洗企业和空调卫生检测机构的数据库。
5.配合政府的相关部门开展空调清洗企业信用体系建设，逐步推行将行业协会的有关诚信建设数据库与政府相关部门的信用体系的数据库并轨联网共享。
6.行业协会有责任把空调清洗企业诚信建设与空调清洗企业的能力等级资质评选与审验、空调清洗工程备案、空调清洗企业参与工程施工质量控制活动和空调清洗示范工程评选活动有机地结合起来，使之可复制、能推广。
7.行业协会有责任加强空调清洗企业信用体系建设的培训和推广，大力宣传空调清洗企业诚信工作的必要性、重要性，营造一个人人讲诚信、个个守信用的良好市场环境。
七、行业协会有责任加大力度，宣传、普及空调通风系统空调清洗施工操作及卫生知识 ：
1.加大对《上海市集中空调通风系统卫生管理办法》的宣传的力度、宣传的深度和宣传的广度。
2.在卫生行政管理部门的支持和帮助下，协会将不定期地举办针对空调设备管理方、空调清洗企业、空调卫生检测机构对 宣传、解读地方标准的专项培训班，让受训者能清清楚楚、明明白白地知道，应该如何进行空调通风系统清洗才算是真正的空调清洗施工，才能达到管理办法规定的要求。
3.充分利用行业协会现有的宣传渠道，在行业协会的官方网站、QQ、微博、微信、微信公众站等等宣传窗口，开展新一轮的空调清洗施工操作及卫生知识的宣传、普及，必要时还将在新民晚报、东方网、慧聪网、百度等大型媒体、网站上进行宣传、推广。
4.行业协会将逐步建立起一整套的施工操作方法，推广正确的空调通风系统的清洗施工作业，并向业主单位、空调设备管理方、空调卫生检测机构进行广泛地宣传和普及，使行之有效的空调清洗施工操作方法落实到每个空调清洗企业中，逐步地将无序的低价竞争朝良性的市场秩序循环。
八、行业协会通过推行集中空调通风系统卫生管理制度、拟定编制行业的团体标准、推动行业诚信建设和大力宣传、普及空调通风系统空调清洗施工操作及卫生知识，达到行业自律的目标。行业协会还将大力配合政府卫生行政管理部门、空调设备管理方建立起集中空调通风系统各类的卫生管理制度，让广大的业主单位、空调设备管理方能真正明白“是我要清洗空调而不是你要我清洗空调”的真谛，让空调清洗企业也能确确实实地知道“为什么要进行空调清洗、为谁在进行空调清洗”的职业道德准则，也能让空调卫生检测机构懂得“随机采样与随意采样对空调清洗企业的施工质量评估的重要性以及出具虚假检测报告带来的危害性”，只有多管齐下，才能使上海的空调清洗市场还原到一个健康的服务行业环境中。
谢谢大家！
秘书处摘录
2015年4月2日
